POLITYKA JAKOŚCI

KTS Papier W. Dobroński i ska spółka komandytowa  zajmuje się profesjonalną dystrybucją papierów i kartonów poligraficznych dla wydawnictw, drukarni i zakładów produkcyjnych. Naszym celem jest zapewnienie klientom materiałów najwyższej jakości, dostępnych zarówno z naszego magazynu, jak i poprzez bezpośrednie dostawy z fabryk.
W trosce o satysfakcję klientów i wysokie standardy współpracy, polityka jakości naszej firmy opiera się na następujących zasadach:

✔Terminowość i elastyczność dostaw – realizujemy zamówienia z magazynu oraz bezpośrednio z papierni, dopasowując się do potrzeb klientów,
✔Dostępność produktów i profesjonalne doradztwo – dbamy o to, by nasi klienci mieli dostęp do odpowiednich materiałów, we właściwym czasie i ilości,
✔Współpraca z renomowanymi producentami – wybieramy sprawdzonych dostawców, którzy gwarantują wysoką i powtarzalną jakość,
✔Dbałość o relacje i zadowolenie klientów – nasz zespół buduje długoterminowe, partnerskie relacje z drukarniami i firmami produkcyjnymi poprzez indywidualne podejście i doradztwo
✔Doskonalenie wewnętrznych procesów – stałe podnoszenie jakości obsługi, z naciskiem na obsługę klienta, logistykę i jakość dostaw,
✔Przestrzeganie przepisów prawa
✔Świadomość odpowiedzialności każdego pracownika za jakość – rozwijanie kompetencji pracowników i zwiększania świadomości jakościowej w całym zespole,  każdy członek zespołu wpływa na poziom obsługi i reputację firmy.
Polityka jakości obowiązuje wszystkich pracowników i stanowi fundament naszej codziennej pracy oraz rozwoju.